Informations pratiques

Généralités

Les Cent Ciels c'est quoi ?

Quels sont les jours et horaires d’ouverture ?

Comment accéder à mon établissement Les Cent Ciels ? Y a-t-il un parking sur place ?

Quels sont vos tarifs ? Avez-vous des abonnements ?

Dois-je réserver avant ma venue ?

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Proposez-vous des offres particulières pour les comités d’entreprise, les CSE ou les associations ?

Puis-je me restaurer sur place ?

Je souhaite offrir un bon cadeau ou un chèque cadeau Les Cent Ciels, comment faire ?

Puis-je utiliser mon téléphone dans l'établissement ?

J’ai un bon cadeau ou un chèque cadeau Les Cent Ciels : comment l’utiliser ?

Puis-je prolonger un bon cadeau ou chèque cadeau périmé ?

Où puis-je consulter le règlement intérieur ?

Hammam & Bains

Les enfants sont-ils autorisés dans mon établissement Les Cent Ciels ?

Quelles sont les dates des prochains événements dans mon établissement ?

Les femmes enceintes peuvent-elles accéder aux hammams et bains ?

Quelle tenue est autorisée aux bains ?

Comment l’eau des Bains est-elle traitée ?

Quelles sont les contre-indications à l'accès aux espaces hammam et bains ?

Comment puis-je accéder aux espaces hammam et bains ?

Le maillot de bain est-il obligatoire dans le hammam ?

Quelle est la température de l’eau ?

Dois-je savoir nager pour profiter des bains ?

Peut-on utiliser son propre gommage ou huiles essentielles dans notre établissement ?

Puis-je annuler ou modifier ma réservation d'un Rituel Initiation ?

Des casiers sont-ils mis à ma disposition ?

Y a-t-il des facilités d’accès pour les personnes en situation de handicap ?

Spa

Quels types de soins proposez-vous ? Avez-vous une carte de soins ?

La réservation d'un soin est-elle obligatoire avant ma venue

Comment puis-je réserver un soin ?

Je suis enceinte, puis-je réserver un soin ?

À partir de quel âge peut-on bénéficier d'un soin au Spa ?

Il y a-t-il des cabines individuelles pour les massages ?

Je souhaite faire un soin en duo ? Avez-vous des cabines doubles ?

Combien de temps dois-je arriver avant le soin ?

Quelle tenue dois-je adopter lors de mon soin ?

Existe-t-il des contre-indications à la réalisation de soins et massages ?

Je souhaite annuler ou modifier une réservation, quelles sont les conditions ?

Existe-t-il des créneaux réservés aux femmes ?

Est-il possible de privatiser le centre ?

Données personnelles

Comment créer mon compte ?

Est-ce que je peux donner mes informations personnelles en toute sécurité ?

Je ne me souviens plus de mon identifiant et/ou de mon mot de passe, comment le(s) retrouver ?

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